Código Ético
Introducción
WOOD & STEEL Srl ha adoptado un conjunto de normas para promover, en todos los niveles de la empresa, una elevada integridad ética y una fuerte sensibilidad hacia las leyes y las normas de conducta, teniendo en cuenta el sector en el que opera y sus relaciones internas y externas.
La empresa promueve principios claros y transparentes que rigen sus propias actividades, las de sus empleados y las de todas aquellas personas que colaboran con ella por cualquier concepto; dichos principios se describen detalladamente en el CÓDIGO ÉTICO.
La adopción de este documento resulta, por tanto, fundamental para proteger la reputación, la fiabilidad y la imagen de la empresa, con el objetivo de garantizar la plena satisfacción de los clientes y la máxima corrección en la gestión de los negocios.
1. Principios generales
El presente CÓDIGO ÉTICO contiene los principios inspiradores de WOOD & STEEL SRL y es vinculante para la conducta de todas aquellas personas que desempeñan funciones de representación, administración o dirección, o que cooperan y colaboran con ella, por cualquier concepto, en la consecución de sus objetivos empresariales.
El CÓDIGO ÉTICO tiene el objetivo de orientar la gestión de la Sociedad según criterios de lealtad, corrección profesional, exhaustividad y veracidad de la información, respeto de la Ley y eficiencia, y persigue la finalidad de establecer pautas de conducta unívocas, idóneas para garantizar la satisfacción de las necesidades de las partes interesadas y la consolidación de una reputación empresarial positiva.
1.1. La misión empresarial
La misión de WOOD & STEEL SRL es el diseño y la fabricación de barreras viales y barreras acústicas ecosostenibles, y de productos para la seguridad vial en general, compatibles con el estado de los lugares, respetando el ecosistema natural y el contexto histórico y cultural; ofrecer productos y servicios de calidad, capaces de proporcionar ventajas competitivas duraderas y de aportar «valor» a las empresas y al territorio.
Unir dinamismo, flexibilidad, innovación, rapidez y un know-how específico para trazar el camino hacia el éxito de la empresa.
1.2. La visión empresarial
Para alcanzar los objetivos indicados en la misión empresarial, WOOD & STEEL SRL quiere ser:
- una empresa que crea valor para los clientesMediante el aumento de la rentabilidad, la automatización de los procesos, la diversificación y la ampliación de los mercados, y el seguimiento y control de los procedimientos de la empresa.
- una empresa que crea valor para el territorioMediante acciones destinadas a garantizar la continuidad y la eficacia del apoyo a las realidades económicas del territorio, adaptando a cada realidad local los modelos empresariales ya probados, también a través de socios estratégicos, y consolidando y difundiendo su presencia en el tejido socioeconómico de las zonas en las que opera.
- una empresa que crea valor para su personalMediante la realización de iniciativas de apoyo al desarrollo profesional de los recursos humanos, la impartición de formación y el desarrollo de competencias, la identificación de palancas motivacionales y el desarrollo de una cultura empresarial basada en la excelencia.
1.3. Partes interesadas
WOOD & STEEL SRL mantiene relaciones éticas positivas con sus partes interesadas, que identifica en las categorías de personas, grupos, entidades e instituciones que tienen intereses y/o derechos legítimos relacionados con WOOD & STEEL SRL y sus actividades.
Son, por tanto, partes interesadas los clientes, los proveedores, los empleados y los colaboradores de WOOD & STEEL SRL, las Administraciones Públicas, los socios comerciales y la colectividad en general.
1.4. Valores de referencia
Respeto de la persona
WOOD & STEEL SRL respeta los derechos y las identidades culturales, políticas y religiosas de las personas con las que se relaciona. Atiende con esmero las necesidades y las solicitudes de los clientes, la valorización de sus colaboradores, la corrección y la transparencia en la negociación con los proveedores y la participación activa en la vida social de la colectividad.
Integridad, corrección y transparencia
En el desarrollo de sus actividades, WOOD & STEEL SRL se ajusta a los principios de legitimidad, corrección, respeto de las normas, transparencia, claridad y veracidad de los registros contables, conforme a la normativa vigente y a los procedimientos de la empresa destinados a garantizar su aplicación y control.
Equidad e imparcialidad
En sus relaciones con los clientes y los proveedores, en sus contactos con la colectividad y en la gestión del personal, WOOD & STEEL SRL actúa de forma equitativa y correcta, adoptando el mismo comportamiento con todas las personas con las que entra en contacto, aun dentro de las distintas formas de relación que exigen la naturaleza y el papel institucional de los interlocutores.
Innovación y eficiencia
WOOD & STEEL SRL persigue el objetivo de mejorar constantemente la eficiencia de los procesos de la empresa y la calidad del servicio, mediante la asignación óptima de los recursos de la empresa y la combinación adecuada de procesos, adoptando soluciones tecnológicas y organizativas capaces de conciliar la satisfacción de las necesidades del cliente con la eficiencia y la economía de la gestión.
Confidencialidad
WOOD & STEEL SRL garantiza la confidencialidad de los datos personales y sensibles que obran en su poder, respetando las normas establecidas por la legislación vigente.
2. Criterios de conducta
2.1. Criterios generales de conducta
Los administradores, las personas con funciones de dirección y todos los empleados y colaboradores están obligados, en sus relaciones con terceros, a mantener una conducta basada en la máxima corrección e integridad, así como en el más riguroso respeto de las leyes y de cualquier otra normativa vigente, y de las prescripciones y reglamentos internos adoptados en cada momento por WOOD & STEEL SRL.
Todos los destinatarios del presente CÓDIGO ÉTICO están obligados a guardar la más absoluta confidencialidad sobre todos los hechos, incluso los que ya no sean actuales, de los que tengan conocimiento en el desempeño de su trabajo, tanto en relación con la clientela como con la sociedad.
Todos los destinatarios del presente CÓDIGO ÉTICO están obligados, asimismo, a comunicar con prontitud y por escrito, en la forma indicada por la normativa de la empresa, cualquier hecho, acontecimiento o conducta contrarios a la ley, a la normativa interna de la empresa y a lo dispuesto en el presente CÓDIGO ÉTICO.
Todos los destinatarios del presente CÓDIGO ÉTICO están obligados, además, a utilizar los bienes y equipos de la empresa con cuidado y diligencia, evitando cualquier uso indebido o que pueda dañarlos o perjudicar su funcionamiento.
2.2. Criterios de conducta en la gestión de los negocios
Normas generales
En las relaciones comerciales, los destinatarios del presente CÓDIGO ÉTICO deben abstenerse de llevar a cabo, directamente y/o a través de terceros, conductas contrarias a los principios que en él se recogen.
Se prohíbe a los empleados y colaboradores dar/ofrecer y/o aceptar/recibir obsequios, beneficios y/o cualquier otra ventaja, personal o no, en el ámbito de las actividades realizadas para la empresa, que puedan generar siquiera la sospecha de no haber actuado en interés y por cuenta de la empresa.
Lo anterior no se aplica a los obsequios de uso habitual y de valor módico, atribuibles únicamente a actos de cortesía en el marco de unas relaciones comerciales correctas.
Relaciones con los clientes
WOOD & STEEL SRL considera el mantenimiento y la mejora constante de la calidad de la relación con su clientela un requisito indispensable para la creación de valor empresarial.
La calidad del servicio se supervisa constantemente con el fin de eliminar cualquier aspecto crítico detectado.
WOOD & STEEL SRL mantiene con los clientes relaciones basadas en la lealtad y la transparencia, caracterizadas por la cortesía, la profesionalidad y la garantía de confidencialidad, asegurando una información correcta y completa sobre las características de los productos ofrecidos y utilizando un lenguaje respetuoso, sencillo y comprensible.
En la elección de las personas y entidades con las que mantener relaciones comerciales, WOOD & STEEL SRL actúa de forma que evita relaciones de negocio con sujetos que carezcan de los necesarios requisitos de corrección y fiabilidad.
Relaciones con los proveedores
WOOD & STEEL SRL gestiona las relaciones con los proveedores con lealtad, corrección y profesionalidad, fomentando colaboraciones continuadas y relaciones de confianza sólidas y duraderas.
En la identificación y selección de sus proveedores, la conducta de WOOD & STEEL SRL se basa en evaluaciones objetivas e imparciales, fundadas en la calidad, el precio y las garantías ofrecidas, en el marco de las normas establecidas por la ley, los reglamentos y cualquier otra normativa vigente, incluido el respeto de la normativa vigente en materia de seguridad en el trabajo.
Relaciones con las Administraciones Públicas
Las relaciones con las Administraciones Públicas corresponden a las personas designadas y autorizadas para ello conforme a la normativa vigente de la empresa.
Dichas personas mantienen con las Administraciones Públicas relaciones basadas en la máxima integridad, transparencia y corrección.
En cualquier caso, dichas personas deberán abstenerse de pagar u ofrecer, directamente o a través de terceros, sumas de dinero u otras ventajas de cualquier tipo y cuantía a funcionarios públicos, representantes del gobierno, empleados públicos o particulares, para compensarlos o recompensarlos por un acto propio de su cargo, o para obtener o retrasar la ejecución de un acto contrario a los deberes de su cargo con el fin de promover o favorecer intereses propios o de la empresa.
Dichas personas están obligadas, asimismo, a comunicar sin demora al responsable de las funciones de control interno cualquier solicitud u oferta de beneficios que les dirijan funcionarios públicos, empleados de la administración pública o de instituciones públicas.
2.3. Criterios de conducta del personal
WOOD & STEEL SRL protege y promueve el valor de la persona sin distinción de edad, sexo, orientación sexual, raza, lengua, nacionalidad, opiniones políticas y sindicales o creencias religiosas. El personal de la empresa es el elemento fundamental para su éxito y su desarrollo. Por este motivo, WOOD & STEEL SRL protege y promueve el valor de sus recursos humanos, con el objetivo de mejorar y ampliar el patrimonio de conocimientos de su personal, y utilizando de forma provechosa y constructiva todas las herramientas de gestión orientadas a su valorización.
Las relaciones con el personal se rigen por los convenios colectivos nacionales y de empresa vigentes en cada momento, en cumplimiento de los cuales WOOD & STEEL SRL define las características y los contenidos de las funciones y actividades que deben desempeñarse, así como los elementos normativos que regulan la relación laboral y las retribuciones correspondientes.
En la selección de sus empleados, WOOD & STEEL SRL sigue criterios de corrección, transparencia y buena fe, basando la selección del personal en la adecuación de los perfiles de los candidatos a las necesidades actuales y futuras de la empresa, respetando la igualdad de oportunidades y sin discriminación de ningún tipo.
Todos los responsables de las áreas de la empresa y de la gestión del personal deben valorar la profesionalidad y el trabajo de sus colaboradores, exigiendo prestaciones coherentes con las actividades asignadas, la categoría profesional y el puesto que desempeñan. Cada responsable debe, asimismo, fomentar la implicación de sus colaboradores y hacerles partícipes de los objetivos de la empresa y de su consecución. El responsable debe, además, favorecer un clima de trabajo adecuado para el normal desarrollo de la actividad de la empresa, evitando o eliminando cualquier posible fuente de presión ilícita o de malestar para sus colaboradores.
WOOD & STEEL SRL aplica formas de incentivo y valorización de su personal basadas en rigurosos criterios de mérito y competencia, sin discriminación de ningún tipo. WOOD & STEEL SRL establece y aplica, además, mecanismos de recompensa basados en la transparencia y la objetividad de su funcionamiento.
WOOD & STEEL SRL se ocupa de la actualización profesional y la formación de su personal, y la garantiza, con el fin de favorecer su crecimiento y desarrollo, en interés primordial de la empresa y respetando las aptitudes de cada persona.
WOOD & STEEL SRL garantiza un entorno de trabajo adecuado desde el punto de vista de la seguridad y de la salud física y psíquica, promoviendo la adopción de todas las medidas técnicas y organizativas idóneas para garantizar la salud y la seguridad de los trabajadores y asegurando unas condiciones de trabajo respetuosas con la dignidad individual de los trabajadores.
El personal debe evitar cualquier situación o actividad que pueda dar lugar a conflictos de intereses con la empresa.
El personal debe:
- observar con diligencia las disposiciones del CÓDIGO ÉTICO, absteniéndose de cualquier conducta contraria a él;
- comunicar al órgano de administración cualquier información relativa a presuntas infracciones del presente código producidas en el ámbito de la empresa;
- colaborar plenamente en la comprobación de las posibles y/o presuntas infracciones del presente código;
- informar a los terceros que entren en relación con la empresa sobre las prescripciones del CÓDIGO ÉTICO y exigir su cumplimiento.
El empleado debe actuar de forma que respete y proteja los bienes propiedad de WOOD & STEEL SRL, impidiendo su uso fraudulento o indebido, o contrario al interés de la empresa y a las normas y procedimientos operativos establecidos para regular su utilización.
El empleado cuida su competencia y profesionalidad, valora la experiencia y la colaboración de sus compañeros, adopta una actitud constructiva y proactiva y garantiza la máxima colaboración para contribuir a la consecución de los objetivos de su unidad organizativa y a la satisfacción de la clientela.
El empleado debe velar por que toda la información obtenida en el desempeño de las actividades asignadas se mantenga estrictamente confidencial y adecuadamente protegida, y no se utilice, comunique ni divulgue, ni dentro ni fuera de la empresa, salvo con arreglo a la normativa y a los procedimientos establecidos por la empresa de conformidad con la ley vigente.
3. Mecanismos de aplicación
3.1. Comunicación y difusión del Código Ético
WOOD & STEEL SRL promueve la difusión y el conocimiento del presente CÓDIGO ÉTICO enviando una copia a todos sus destinatarios (administradores, empleados, colaboradores y consultores). El presente CÓDIGO ÉTICO deberá entregarse, además, a las nuevas personas en el momento en que pasen a ser destinatarias del mismo. El presente CÓDIGO ÉTICO se pondrá asimismo en conocimiento de los socios comerciales y de cualquier persona que mantenga relaciones de negocio con WOOD & STEEL SRL. Por ello, WOOD & STEEL SRL se compromete a asegurar la máxima difusión del presente CÓDIGO ÉTICO, también mediante el uso de herramientas informativas adecuadas, y se compromete asimismo a publicarlo en el sitio web www.wsbarrier.com.
WOOD & STEEL SRL se ocupa, además, de la actualización periódica del presente código.
3.2. Notificación de posibles infracciones
Los empleados y colaboradores que tengan conocimiento de presuntas infracciones del presente CÓDIGO ÉTICO o de conductas no conformes con las normas de conducta adoptadas por la empresa deben informar al órgano de administración, que, respetando las normas establecidas al respecto por la normativa de la empresa, realiza las comprobaciones y verificaciones que considere necesarias y adopta las medidas oportunas.
3.3. Régimen sancionador
El cumplimiento de las disposiciones del presente CÓDIGO ÉTICO debe considerarse parte esencial de las obligaciones contractuales de los empleados.
La infracción de las normas del presente CÓDIGO ÉTICO constituye una falta disciplinaria y puede dar lugar a la aplicación de sanciones, respetando, en el caso de los trabajadores por cuenta ajena, todas las normas, procedimientos y garantías previstos por la ley y por los convenios colectivos.
El respeto de los principios del presente CÓDIGO ÉTICO forma parte de las obligaciones contractuales asumidas por los colaboradores, los consultores y las demás personas que mantienen relaciones de negocio con la empresa. En consecuencia, la posible infracción de las disposiciones que contiene podrá constituir un incumplimiento de las obligaciones contractuales asumidas, con todas las consecuencias legales en cuanto a la resolución del contrato o del encargo conferido y a la indemnización de los daños derivados.